Co je pro nás kvalita péče?
Parametrem kvality je pro nás na prvním místě vytváření vztahu s člověkem při nastavování péče, která dává smysl. V našem přístupu zdaleka nejde jen o správné plnění naplánovaných úkonů, které poskytovatel klientovi zajišťuje. Jde především o lidský rozměr péče o člověka ve vší důstojnosti, respektu a přijetí.
Náš přístup zahrnuje vše od přípravy a dodržování standardů až po nastavení individuální péče a týmovou podporu. Jednotlivé složky pečujících týmů vnímáme jako nedílnou součást rodiny, kde každý pracovník má klíčovou roli a odbornost, ať je to pečovatelka, lékař, sestra anebo třeba ergoterapeut. V péči o klienty pak klademe důraz na respekt, přijetí jinakosti a laskavost. Uvědomujeme si, že opravdová péče vyžaduje nejen odbornost a kvalifikaci, ale také schopnost chápat stáří a vše, co s sebou přináší.
Podpora kvality individuální péče
Zaměstnanec
Ve středu našeho zájmu je spokojený klient, což znamená i spokojený zaměstnanec.
Podpora
Nehledáme chyby,
ale podporujeme to,
co funguje.
Klient
Jdeme za dveře pokoje
a naše služby se týkají přímé péče
s Vaším klientem.
Naše služby
Projekty
Dlouhodobě se věnujeme otázce kvality poskytování sociálních služeb, a to i prostřednictvím výzkumných projektů.